O Centro Paulista de Dor, inscrito no CNPJ 23.053.098/0001-40, com sede em R. Dr. Melo Alves, 89 – Cerqueira César, São Paulo – SP, 01417-010, se compromete com a privacidade e proteção dos dados pessoais de seus pacientes, clientes e visitantes do site https://centropaulistadedor.com.br/, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos?

– Dados de identificação: nome completo, telefone e e-mail.
– Dados sensíveis (opcionais): informações sobre o quadro de dor e situação atual de tratamento.
– Dados de navegação no site (cookies, geolocalização, tempo de acesso, páginas visitadas).

2. Como utilizamos seus dados?

– Para prestar atendimento personalizado;
– Realizar contato via WhatsApp, telefone ou e-mail;
– Agendar consultas, avaliações ou fornecer informações;
– Direcionar sua demanda para o profissional adequado;
– Enviar comunicações relacionadas aos serviços da clínica;
– Melhorar a experiência no site.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são compartilhados com terceiros, salvo:
– Plataformas operadoras, como sistemas de automação, CRM, WhatsApp API ou servidores contratados, todos devidamente alinhados à LGPD.

4. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

– Enquanto durar a finalidade que motivou a coleta;
– Após o atendimento, por tempo necessário para obrigações legais, regulatórias e para defesa em processos, se necessário;
– Dados podem ser excluídos mediante solicitação expressa do titular, exceto em situações previstas na legislação.

5. Seus direitos como titular de dados

Você pode, a qualquer momento:
– Confirmar se tratamos seus dados;
– Acessar seus dados;
– Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
– Revogar o consentimento;
– Solicitar portabilidade.

6. Cookies e Dados de Navegação

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7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo:
– Acesso restrito aos dados;
– Armazenamento seguro;
– Monitoramento de acessos e atualizações constantes.

8. Canal de Contato para Dados Pessoais

Para solicitações, dúvidas ou exercício dos seus direitos como titular de dados, entre em contato:

Telefone: (11) 3064-6069

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão periódica.